2016年8月湖北自贸区正式获批后，作为三大片区之一的宜昌自贸片区，以“互联网+”思维引领“放管服”改革，着力打造企业投资兴业的“伊甸园”。
宜昌市在宜昌高新区政务服务中心基础上进行改造升级，建设宜昌自贸片区综合服务大厅、后台支持系统和网上办事系统，开展审批事项清理、办事流程再造、窗口人员培训。目前，宜昌片区综合服务大厅已投入试运行。大厅共设置28个服务窗口、1个帮办区、1个自助服务区，集并15个职能部门，可实现企业办事“一号一表、一窗一网、内部协同、共享互认、多证合一”等目标，市场主体的准入可以一站式在这里得到解决。
与此同时，宜昌片区还在积极推进商事制度、投资、贸易通关、产业集聚、科技创新等领域的重点改革试点任务，建立对外投资合作“一站式”服务平台等，努力形成可在全市、全省、全国复制推广的制度性创新成果。
