小物业牵动大民生，物业服务直接关系到居民的获得感、幸福感和安全感，为贯彻落实“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，助力市委、市政府打通“为民服务最后一百米”，枝江市委编办围绕优化机构职能、健全组织体系、配备人员力量等方面积极为全市物业管理服务提供机构编制保障。
一是理顺物业管理体制机制。结合机构改革，成立市住房保障服务中心，在市住建局领导下牵头负责全市物业管理相关工作；下设市物业服务中心，具体承担全市物业服务企业及其从业人员的业务指导和培训、物业服务投诉纠纷处理、小区业主委员会备案及监督指导等工作；明确街道党工委、办事处承担指导业主委员会建设并组织参与基层治理职责。形成市级指导监管、街道属地管理、社区协调服务、小区业主自治的物业管理服务体系。
二是健全物业服务细胞网络。推动业主委员会全覆盖，全市主城区共有165个住宅小区，成立业主委员会并备案的住宅小区165个，组建率100%；推动物业管理全覆盖，主城区实施社会化物业管理小区36个，业主自治小区129家，物业从业人员1142人，物业管理面积突破426万平方米，物业管理服务覆盖率100%，打通小区“最后一百米”，实现“漏水有人管、灯坏有人修、清洁有人做”，提升群众生活幸福感。
三是配备物业管理人员力量。为保障物业服务机构有序运转，根据目前物业服务需求大、矛盾纠纷多、物业服务管理机构人员力量弱的情况，市委编办统筹调配人员编制资源，合理核定市物业服务中心编制，满足履职所需；采取“招聘一批、调动一批、周转一批”的措施，通过公开招聘、组织调动、使用“周转池”编制等方式，增强物业服务管理机构人员力量，助力提升物业管理和服务质量。（枝江市委编办 张琳）
