为贯彻落实省市《关于更大力度优化营商环境、激发市场活力若干措施》精神，西陵区委编办牢固树立“店小二”服务理念，主动作为，探索创新管理模式，努力提升群众满意度。
深化执法改革，完善体制机制。加快推动“多管合一”改革，打通部门之间信息壁垒，重点推进市场监管综合执法改革，协助做好生态环境、文化市场、交通运输和农业领域综合执法改革。加快建立健全监管网络，加强事中事后监管，重点推进市场监管领域“双随机一公开”监管。加强信用体系建设，推进守信激励、失信惩戒，以更贴心、更精准的服务，不断提升企业和群众的满意度。
优化审批流程，提升服务质效。实行机构编制业务“不见面”审批，进一步梳理事业单位登记管理流程，缩短办事时限，优化办事路径。编印“事业单位登记网上审批流程图”，传统业务由线下办理转变为线上办理，一般性业务都实现了当日提交、当日办结，简化办事流程，实现了“让数据多跑路、让部门少跑腿”。
联系帮扶企业，助力纾困解难。西陵区委编办主动与服务的重点项目联系，帮助分析问题症结，积极协调市区住建局等单位，推进问题解决。编办全体机关干部以“首席服务官”的身份，坚持有呼必应、无事不扰，不定期开展实地走访，面对面与企业家交流，送信息、送政策、送服务，了解企业困难，征求企业建议，录入走访日志，积极帮助企业解决在复工复产中遇到的痛点、堵点、断点问题。（西陵区委编办 李玉琳）
