崇阳县编办（公务员局）思想高度重视，积极担当履职，扎扎实实做好十九大期间信访维稳工作。一是成立专项领导小组。党组讲政治、讲责任，讲担当，成立了由党组书记、主任（局长）为组长，二名副主任（副局长）为副局长，全体科（股局）长为成员的信访维稳专项小组。二是做好信访接待摸排工作。制订出了十九大期间信访接待值班表，每天安排两人专门接待来访对象。接待中，工作人员努力做到信访接待“五个一”：即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯开水暖心，一句好语问人，一本簿子记录。对能解决的问题，排出日程予以解决，不能解决的问题耐心做好引导解释工作，切实树立机构编制（公务员）部门的良好形象。同时，对近年来信访积案问题进行摸排，确定重点对象，与其单位协调联系，共同做好沟通协调工作。三是切实化解信访问题。树立“快准狠”理念，对信访问题做到快出手、准对象、狠处理。对少数涉及部门间的历史遗留问题，站在维护稳定的政治高度，不推诿，不斗气，不争论，高度重视，心平气和，及时与对象联系，做好稳控和化解处理工作。（崇阳县编办）
