调研先行，深入基层掌握群众急难愁盼问题
为切实将群众身边的急难愁盼问题找准，确保领办的民生实事问题准、措施实、效果好，县委编办成立了由主要领导带队的调研专班，聚焦助力乡村振兴、帮扶困难群众、重点民生领域，深入帮扶联系村、包联社区和基层单位，查民情，听民意，看现场，同帮扶联系村干部及村民代表、社区干部及包保小区居民、民生领域的部门负责人深入座谈，收集到群众急难愁盼问题27个，其中涉及帮扶村的9个，包联社区的13个，民生领域的5个。对收集到的问题，梳理研判，反复研究，提出解决问题的思路举措，结合编办的实际，量力而行选取了8件群众最迫切希望解决的事实作为编办领导班子和班子集体为民办实事事项。
集中民智，精心谋划领办民生实事的办理措施
对群众“急难愁盼”问题，总是先充分听取群众意见，然后精心制定详细的实施方案，以确保实事办好，好事办实。如：在办理包联的西关社区千福小区的两项民生实事之前，县委编办与西关社区联合在该小区召开座谈会，广泛听取居民意见建议。座谈会上，编办主要领导通报了前期收集到的急难愁盼问题，详细介绍了计划办理实事的资金来源、施工方式、居民需要配合的事项等，同时宣讲了老旧小区加装电梯的相关政策，逐一听取了小区居民就楼顶维修施工的意见建议。小区群众对编办领办的民生实事十分满意，同时表示将积极支持配合民生实事办理行动，共同推进小区环境改善。
顺应民意，用情用心将实事办到群众心坎上
“变样儿啦！真是大变样啦！这个地方原来是乱堆杂物的柴禾棚，现在成了居民的休闲小广场，我们这些老年人没事儿了能在这儿聊聊天儿，真的感谢县委编办！”原建行家属院居民王大妈逢人就夸。
王大妈所说的休闲小广场，位于原县建行家属院居民楼后，紧邻张振武小学，原来是一排柴禾棚，因长年失修出现墙体开裂、地基下沉等问题，每间柴禾棚里都被柴禾、煤球、废旧家具塞得满满当当，存在极大安全隐患，对周围居民和学校师生构成安全威胁，小区居民迫切希望能拆除。县委编办调研专班在走访后，及时列入办实事事项，研究制定了周密的办理方案，启动办理程序，首先对隐患区域设置了临时警示标识，提醒周围居民和学校师生注意安全，然后组建专班入户走访，动员临时使用柴禾棚的居民迅速腾空堆放的杂物，宣传编办消除安全隐患的措施，征求小区居民对柴禾棚拆除后的改造意见，得到了小区居民的大力支持。短短5天时间就拆除了柴禾棚，并根据居民的愿望在拆除后的地址上建成了休闲小游园，建起了生态绿化带，安放了石桌、石凳、晒衣杆。此举不仅消除了安全隐患，同时给居民带来了整洁、舒适的居住环境，受到居民一致称赞，将实事办到了群众的心坎上。
党建引领，建立常态化为民办实事工作机制
为推动党史学习教育成果持续转化，我们建立了为民办实事实长效机制，将“为民办实事”列入“两学一做”学习教育“做”的内容，作为党员践行初心使命、加强党性锻炼的有效途径，教育引导全体党员关心群众疾苦，积极主动地为基层群众办实事、办好事，用实际行动树立起为民、务实、清廉的形象。每月要求全体党员通过志愿服务、下沉社区的时机收集群众的“急难愁盼”问题，通过主动领办民生实事，实现群众微心愿，引导全体党员把爱党热情转化为实际行动，用党员的“服务之手”实实在在握住群众的“需求之手”，党史学习教育以来编办党员领办民生实事32件。同时编办机关党支部立足自身岗位职能，积极开展“双报到”活动，发挥党建引领作用，围绕提升基层党组织的政治功能和组织功能，以解决群众实际问题为根本目的，组建党员志愿者服务队，定期深入社区开展安全隐患排查、环境卫生集中清理、疫情防控宣传、防电信诈骗宣传等志愿服务活动，以真建实做的共建成果让小区群众得实惠。（王叶 陈俊）
