8月份的抗疫经历还恍若眼前,“十一”刚过,新的疫情防控任务又接踵而来。不同的是,这次我所在单位十堰市委编办包联的东风大道社区几乎位于疫情“震中”,防控任务更艰巨,工作环境也更为凶险。因橡树湾小区密接、次密接、居家隔离人员太多,整个小区风险等级较高,根据防疫要求须每天入户单人单管采集核酸,这就需要更多的核酸采集人员。我积极相应社区号召,有幸变身“大白”,加入到核酸采集人员行列。
图为“大白”们相互整理防护装备
取咽拭子工作有专门的医务人员,我们“临时工”的主要任务是人员信息采集。10月13日早上7点,经过社区简单的讲解培训后,我就准备穿上防护装备上岗了。因为第一次穿防护服,显得手忙脚乱,东施效颦学着别人套上了防护服,却不知道下一步该干什么。幸好我的同事李家平同志早我两天就开始进行核酸采集,这方面他比我有经验,在他的帮助下,我依次套上了鞋套、头套、手套,戴上了N95口罩、面罩,终于全副武装。看来任何工作再简单,不管看了多少遍,如果不亲身做一遍,终究是不能得心应手的。穿戴整齐的那一刻,说实话,心里还是有点小激动的。疫情以来,无论媒体还是现实中,一看到“大白”心中总是对他们心生敬意,如今我化身“大白”,同样也会迎来别人羡慕和尊敬的目光。另外,变身“大白”,就是责任在肩,也说明工作的环境相对凶险。
图为东风大道社区工作人员对“大白”进行信息采集培训
社区工作人员将装满采集管的纸箱子用透明胶带在我身上固定,我就和我的搭档出发了。我的搭档是市人民医院的一名护士,因为都是全副武装,相互看不清面貌,只记得个子不高,语言温柔,看起来柔柔弱弱的。我们负责5号楼居民的核酸入户采集工作,乘坐电梯到顶楼24楼,自上而下逐户采集,俗称“扫楼”。每一个居民,我先用手机扫完采集管上的条形码,再扫居民健康码,提交后放下手机,打开采集管,等搭档采完咽拭子将棉签头折断到瓶中,盖上瓶盖,放到身上绑着的袋子里,算是一个人核酸采集结束,然后进行下一个。这个工作属于机械操作,不需要多动脑子,也不需要多大力气,但因为手不停反复操作,“扫楼”要不停走动、敲门、喊话,再加上身上全副武装,三层楼下来,身上已热气腾腾,面罩上积聚了一层雾气,看东西都是模模糊糊的。
图为东风大道社区工作人员向“大白”讲解核酸采集注意事项
因为整个小区处于“静默”状态,居民禁足在家无需起早,早上7点大部分人还在睡梦中,我们每到一层,先一一敲门,将居民从睡梦中叫醒,提醒准备好健康码,然后逐户逐人采集。敲开每户居民的家门,门后都是不一样的家庭成员组合,有幸福的一家三口,有两个老人相依为命,有丈夫住厂母子两人在家,也有热闹的七八人的大家庭。总体而言,大部门居民对待我们都还算尊重和客气,但也有少部分居民语气和态度较差。有抱怨我们敲门声音太大受到惊吓的,有怪我们上门太早打扰睡觉的,有嫌弃我们到处窜携带病毒的,也有因不能出门心里烦躁将气撒在我们身上的。虽然在上楼之前我已经做好了思想准备,告诉自己遇到任何情况都要保持平常心,但真正面对这些责难的时候,心里还是会被勾起火来。每次在即将爆发之际,就会突然意识到此刻自己是一名蒙头蒙面的“大白”,代表着整个“大白”群体的形象,想到自己欣赏的那句“心有猛虎细嗅蔷薇”的话,于是强压心中怒火,对这些责难选择听之不见,继续开展工作。
“扫楼”任务紧张却进展缓慢。紧张,是我们两个“大白”的工作状态;缓慢,是居民配合不好浪费时间。敲开居民家门,有睡眼朦胧、刚从床上爬起的,慌慌张张跑到门口,提醒说手机没带,又返回卧室找手机;有小孩赖床不起的,大人“千呼万唤始出来”;还有老人没身份证没健康码,需要慢慢输入信息……这就非常考验我们的耐心。在疫情防控一线,同居民群众打交道多了,每天面对形形色色的个体,什么性格的人都有,如果没有耐心,很容易同群众起冲突,这是基层工作的忌讳。都说基层磨练人,我想,性格的磨炼也是一个很重要的方面。
在“扫楼”到一半的时候,内衣已经汗湿了。由于全身穿着防护服,腰上缠着纸箱子,无法坐下休息,并且基本上身体一直保持着一个姿势,时间长了脖子和腰感觉比较僵硬,腿也逐渐有了酸楚的感觉。看似简单、机械的动作,持续的时间长了,都会疲累。我想,做好任何工作都有不容易的地方,平时生活工作中,要学会换位思考,多多体谅别人的艰辛和不易,这样我们的社会就会减少很多戾气,人与人之间就能更温柔以待。
经过将近3小时不懈奋战,楼终于“扫”完了,累计采集核酸238人。走出楼栋的那一刻,虽然身体已极其疲惫,但心中还是有满满的成就感,走起路来也格外轻松,心中委屈也一扫而光。到达社区后,我忙着向社区移交采集管、汇报居民核酸采集情况,然后消毒、脱下防护服。闲下来,我突然想起,相互配合了一上午,我竟不知道我的搭档是谁,哪怕看一眼长什么样也好。但是举目望去,大厅里已无医务人员的身影。他们来也匆匆,去也匆匆,都是利用休息时间来“义务劳动”的,任务完成,他们也想早点回去放松自己、陪陪家人。疫情以来,医务工作者承受了太多的艰辛,但他们却依然积极乐观,对工作充满热爱,这一点,值得我们每一个人学习。