黄冈市旅游质量管理所事业单位法人年度报告书(2015年度)

单 位 名 称

黄冈市旅游质量管理所

法定代表人

周鹏

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

黄冈市旅游质量管理所

宗旨和

业务范围

宗旨：为提高旅游质量提供管理服务。 业务范围：受理旅游投诉、协助开展旅游服务质量现场检查，承办上级交办的其他事项。

住    所

黄州区阮家凉亭路7号

法定代表人

周鹏

开办资金

6（万元）

经费来源

财政补助（全额拨款）

举办单位

黄冈市旅游局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

6.4631

6.4541

网上名称

从业人数

3

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

无变更

开

展

业

务

活

动

情

况

（1）严格执行本单位章程； （2）元旦春节期间开展全市旅游市场环境专项整治行动；6-7月开展旅游市场秩序专项检查整治活动；“五一”小长假、“十一”黄金周等重要节庆活动期间开展旅游市场检查、巡查。全市下达责令整改通知书6份，旅游市场秩序更加好转，旅游环境更加优化。 （3）全面开展旅行社服务质量保证金、旅行社责任险清理核查，共查出5家旅行社未足额缴存质量保证金、2家旅行社到期未按时购买旅行社责任险。 （4）协助开展旅游安全专项检查、消防安全专项检查等活动； （5）联合商务局、工商局、质监局于8月至10月，开展旅游纪念品市场专项整治活动。联合市物价局、市交通运输局、市商务局，在中秋国庆期间加强了市场价格监管工作，开展专项检查活动。联合市物价局于11-12月，开展景区门票价格专项整治活动。 （6）圆满完成武汉1+8城市圈质监执法第四次联席会议的承办工作，武汉城市圈旅游市场监管合作更加紧密。 （7）进一步完善旅游企业档案。 （8）旅游投诉得到“及时、高效”处理，6起电话投诉已全部得到妥善解决。旅游服务质量进一步提升。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

《中华人民共和国旅游法》，2013年10月1日起施行； 《旅行社条例》，2009年5月1日起施行； 《湖北省旅游条例》，2005年5月1日起施行（2015年4月1日修订通过，2015年6月1日起施行）。

绩 效 和

受奖惩及诉讼投诉情    况

绩效考评及结果：满意 全年无诉讼及社会投诉

接受捐赠

资助及使用 情 况

无

事业单位

委托意见

  兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：                    公章：

                             2016-03-30

举办单位意见（含保密审查意见）

该年度报告书情况属实，并经保密审查，可以向社会公示。